Política de Reembolso
refundpolicy.pdf
Política de Reembolsos
Esta Política debe leerse junto con los Términos y Condiciones de la Compañía.
El propósito de esta política es determinar el procedimiento para la devolución de fondos y prevenir conflictos entre los clientes y la Compañía, así como reducir los riesgos relacionados con el AML (antilavado de dinero).
La Compañía se reserva el derecho, si es necesario, de devolver/enviar de vuelta el monto neto recibido al remitente por el mismo método. El reembolso se realizará utilizando los mismos detalles que el Cliente utilizó para hacer el depósito, siempre que sea posible. Sin embargo, en casos donde sea técnicamente imposible retirar fondos al sistema de pago utilizado para depositarlos, los fondos serán enviados a una cuenta de pago a nombre del Cliente a través de un método de pago alternativo, el cual será elegido por la Compañía según los deseos del Cliente.
La Compañía prohíbe depósitos de terceros y/o anónimos y solo acepta depósitos realizados por titulares de cuentas. En caso de que un depósito sea hecho a una cuenta de Cliente por un tercero, la Compañía devolverá los fondos a la fuente de ese tercero a través del mismo método de pago.
La Compañía no devolverá fondos que hayan sido utilizados para actividades de trading y/o cargos asociados. La Compañía se reserva el derecho, a su discreción, de modificar esta Política en el futuro.
Por favor, consulte los Términos y Condiciones de la Compañía para obtener información adicional.